ゴルフ用品、グッズの専門通販 FELICITA GOLF(フェリチタゴルフ)

 
利用案内



☆商品注文方法

1、商品を選択する
2、商品を注文する、または商品をかごに入れる
3、注文手続きを始める
4、注文者・送付先の情報を入力する
5、決済方法を選択する
6、注文を確定する


1、商品を選択する
画面上の商品イメージまたは商品名をクリックし、商品の詳細ページをご確認ください。


2、商品を注文する、または商品をかごに入れる
「注文する」ボタンをクリックした場合は3、の手順にお進みください。

「かごに入れる」ボタンをクリックし、ご注文商品をかごに入れます。
かごに入れた商品は、「削除する」、「買い物かごを空にする」ボタンで削除するまで
買い物かごに保存されますので、このまま 1. の手順にもどって商品を追加することができます。


3、注文手続きを始める
買い物かごの中の商品を確認し、「注文画面へ進む」ボタンをクリックします。


4、注文者・送付先の情報を入力する
注文者および送付先を入力してください。
※間違ったE-mailアドレスを入力すると、ご連絡のメールが届きませんのでご注意ください。
※会員の方は、こちらの画面からお持ちの「ショップポイント」による割引が可能となっております。
(ショップポイントにつきましては、詳しくはお支払いについてをご覧ください)

5、決済方法を選択する
こちらので画面で決済方法をご選択ください。
詳しくは、「お支払いについて」をご覧ください。


6、注文を確定する
ご注文内容をご確認のうえ、「この注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
ご注文紹介やお問い合わせに必要となりますので、次のページで表示されるご注文番号を控えていただくか、プリントアウトをしていただくようお願い致します。

ご注文に関するお問い合わせは info@felicita-free.com までご連絡ください。

1、代金引換
2、銀行振り込み(前払い)
3、クレジットカード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
4、会員特典の「ショップポイント」を使用する

1、代金引換について
・代引手数料が、別途300円かかります。

2、銀行振り込みについて
・ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行

3、クレジットカード決済
・VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX(一括払い・リボルビング払い・分割払い)

4、会員特典の「ショップポイント」について
・当店では会員登録をしていただきますと、「ショップポイント」による割引が可能となっております。
・通常100円のお買い物に付き1ポイントが付与され、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※新規会員登録のボーナスとして300ポイントが付与され、即座にご利用いただけます。

【配送方法】
佐川急便にて、発送させていただきます。

【配送料金】
配送料金は、無料となっております。
※沖縄、離島の場合は中継料がかかり、1,500円となります。

【発送時期】
ご注文をいただいてから、土日祝日を除き2営業日以内に発送させていただきます。

【長期不在・受け取り拒否による商品のキャンセルについて】
★以下の通り手数料を頂きますのでご了承下さい。
※長期不在・受け取り拒否で商品が弊社へ返却された場合、手数料1,500円をご請求させていただきます。
※返送された商品が弊社へと到着後に再配達をご希望される場合は、
再配達の往復の送料(弊社の返送分+弊社からの再配達)は、お客様負担となります。

消費税は内税です。

【返品の期間】
返品は、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。
お手数ですが、商品到着後は速やかに商品状態をご確認ください。

【お客様都合による返品】
未使用かつ商品到着時そのままの状態の商品の返品に限り、商品代金と消費税を全額返金いたします。
送料・手数料はお客様負担となります。

※以下の場合は、返品を承りかねますのであらかじめご了承ください。
 ・使用済みの商品
 ・アパレル商品のタグが外されている
 ・付属品、内容物に欠品がある

【トラブルのある商品の返品】
初期不良、不具合のある商品につきましては、お支払いいただいた金額全額
(商品代金、消費税、代引手数料を含む)を返金いたします。

※以下の場合は、返品を承りかねますのであらかじめご了承ください。
 ・商品到着後、お客様事由により破損、汚損、不備が生じた場合
 ・アパレル商品の商品タグが外されている場合

【返品の送料】
返品は、「佐川急便の着払い」にてご返送ください。
※その他運送会社の返送は受け取り出来ませんのでご了承下さい。

【返金について】
返品商品の到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

営業日について

営業時間:平日 9:00〜17:00
休業日:土曜・日曜・祝日
インターネットでのご注文は24時間、年中無休で受付けておりますが、商品の発送・お問い合わせに対するご返答は、 翌営業日となりますことをご了承ください。

TEL:011-788-6552
※詳細な営業日につきましては、左側のカレンダーをご参照ください。

配送について

配送時間帯について
配送業者:佐川急便

※送料は、北海道も含め無料となっております。(沖縄・離島の場合は中継料がかかり、1,500円となります。)

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から2営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。


お支払方法

・クレジットカード ・銀行振り込み ・郵便振替 ・代金引換

※クレジットカードのセキュリティーはSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化され、安全に送信されますのでご安心ください。

利用可能なクレジットカード


返品と交換について

ご返品は、商品到着後7日以内にメール・お電話等でご連絡下さい。
 未使用の商品に限りご返品をお受けしております。
 初期不良の場合は、送料・手数料は当ショップが負担させて頂きます。
 お客様都合による返品につきましては、送料・手数料はお客様負担となります。

サイズ交換につきましては、商品到着後のサイズ変更もお受けしておりますが、上記と同様に未使用の商品に限定させて頂きます。
 送料・手数料につきましては、お客様の負担となります。
 ※ご返品・交換ともに、タグ等が切り離されている商品はお受けできません。

ご返品は、「佐川急便の着払い」にてご返送ください。
 ※その他運送会社の返送は受け取り出来ませんので、ご了承下さい。

【返金について】
返品商品の到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

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